Отзывы о компании Интернет-магазин «Luvete-market»

Заказ получила на следующий день после оплаты, все понравилось, планирую еще один заказ!!Спасибо за хорошую роботу!!

• Комментарий продавца02.03.2015

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады с Вами работать!!!

Связались через 2 дня после оформления заказа, человек, отвечающий на звонки вообще не понимает что от него хотят, на просьбу выслать фото заказанных товаров на почту начала спорить, говорить, что это не в ее компетенции. Видно, что нет цели удержать клиента, отношение плохое.

• Комментарий продавца02.03.2015

  Добрый день. Если Вам нужны фотографии Вы можете их скопирывать, а отсылать всем желающим мы не можем. Если Вас останавливала надпись на фото можно перейти на главный сайт Luvete.com.ua. Люди которые занимаются СП делают это сами, а не мы за них!.

Замовлення отримали - менеджер приємна у спілкуванні, товаром хороший. Дякуємо!!! Єдиний нюанс - на сайті вказано якщо замовлення на сумму від 500 гривень то доставка безкоштовна...моє замовлення було комплексним і досягло цієї цифри, але доставку ми оплачували самі. А так, в цілому залишились задоволені!!!

• Комментарий продавца10.02.2015

  Спасибо за приятный отзыв, к сожалению не уследили во всех позициях изменить информацию, что от 1000 грн доставка за наш счет. Приносим свои извинения!

• Покупатель12.02.2015

  Вибачення прийняті;)

• Комментарий продавца06.02.2015

  Спасибо Вам за позитивный отзыв!!!!

• Комментарий продавца25.12.2014

  Спасибо за Ваш отзыв. Доработаем недостатки!

• Комментарий продавца24.12.2014

  Спасибо за отзыв) Будем рады Вам!

Eсли у Вас есть замечания по поводу анонимности, Вы можете решить этот вопрос с администрацией сайта Prom.ua, который разместил у себя на странице кнопку с возможностью скрыть свои данные. Возражая на Ваше утверждение про то, что я являюсь конкурентом, оставляю Вам данные консультанта, который меня обслуживал как клиента: Наталья. Поэтому у Вас нет оснований называть меня конкурентом, а у меня желания с Вами сотрудничать. Достаточно было бы просто извиниться.

• Комментарий продавца24.12.2014

  Доброго дня! Когда человек не доволен он не скрывает себя, а чтоб принести Вам свои извинения или исправить нам нашу халатность нужно было позвонить и сказать всё как есть тогда наша фирма решает как исправить эту неприятность.

Первый раз я позвонила сама, далее мне перезванивала Наталья - все уточнила, подобрала нужный товар. Доставлено было через день. Качество отличное. Молодцы. На корпоративе была звездой и главное не говорить о стоимость - а вид шикарный.
Спасибо!

• Комментарий продавца23.12.2014

  Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв!!!

Осталась не довольна качеством обслуживания. С магазина так никто не перезвонил, всегда звонила сама. Предоставили не точную информацию о наличии товаров (в посылку вложили товар, которого не было и не вложили тот который сказали, что есть). Также присылают товары которые совсем не заказывали, а еще в связи с подорожанием и по завышенной цене.

• Комментарий продавца23.12.2014

  Так как Вы скрыли свои данные считается Ваш отзыв некорректным, и Вы считаетесь конкурентом. Обосную: на офисе три телефона с разными операторами и связуемся со-всеми клиентами. Наша компания к клиентам относится с пониманием и идет всегда на встречу, предупреждает о изменении цен. Еще есть свойство заканчиваться товару и тогда мы предлагаем альтернативную замену которую сразу кладем в Ваш заказник общаясь с клиентом по телефону. Если наши сотрудники ошиблись и действительно не положили в коробку тогда в следуещем заказе отнимаем эту стоимость с заказа.

Все понравилось. НО! На сайте не указаны сроки годности косметики, а по факту получила детскую косметику с остаточным сроком годности ВСЕГО 4 месяца от общего срока годности продукта 24 месяца.И при согласовании заказа никто не предупредил, что у товара остаточный срок годности менее 50% от общего. Лично для меня это важный параметр в характеристиках товара.

• Комментарий продавца22.12.2014

  Добрый день. Эта косметика со сроком указана с запасом. После окончания срока которая указана на коробке срок годности в запасе есть еще пол года.